La información exacta y actualizada es importante en caso de que olvides tu ID de Yahoo! o tu contraseña; pues si eso ocurre, deberemos confirmar tu identidad a través de tu fecha de nacimiento, código postal y país (si no vives en los EE.UU.), los cuales proporcionaste al inscribirte a Yahoo! o cuando actualizaste los datos de tu cuenta.
Una vez que confirmamos tu identidad, enviaremos tu ID a la dirección alternativa de correo electrónico (una dirección que no pertenece a Yahoo!) que especificaste en los datos de tu cuenta. Si necesitas una contraseña nueva, puedes pedir que la nueva contraseña aparezca en la página si respondes correctamente tu "Pregunta de seguridad" o bien que se te envíe la contraseña a tu dirección alternativa de correo electrónico.
Si no proporcionas correctamente la información que se te pide, u olvidaste esos datos, no podremos recordarte tu ID de Yahoo! ni enviarte una contraseña nueva.
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